¿Qué hace en realidad la automatización de ventas de Nordix?
El agente de ventas Nordix reside dentro de Nordix BIOS y atiende cada entrada que podría convertirse en una transacción. Un cliente pregunta por catering en Instagram — el agente responde, cualifica comensales y fecha, envía un presupuesto estructurado, cobra el depósito a través de tu proveedor de pagos existente y escribe la reserva en tu calendario. Un cliente sin reserva llama por disponibilidad de mesa — el mismo agente coge el teléfono, lee el sistema de reservas en tiempo real, ofrece dos huecos horarios y confirma por SMS.
Para ciclos más largos (servicios B2B, alquiler de equipo, espacios para eventos) el agente ejecuta una secuencia multi-toque: primera respuesta en 60 segundos, segundo toque con una propuesta a medida, tercer toque con una fecha límite. Los prospectos estancados pasan a una cola de reactivación que el agente revisa en una cadencia que fijes en chat.
¿Cómo se integra con mis herramientas actuales?
Nordix BIOS se conecta con los sistemas que ya usas: Square, Lightspeed o Nordix POS para transacciones; Google Calendar, OpenTable, Cal.com o Nordix Booking para huecos; Stripe, MercadoPago o Adyen para depósitos; HubSpot o Pipedrive para CRM de ciclo largo. El agente de ventas actualiza estos sistemas directamente. Los operadores no ven una herramienta nueva — ven las herramientas existentes, mantenidas al día por un agente que responde a instrucciones de chat.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la automatización de ventas en el contexto de Nordix Systems?
La automatización de ventas en Nordix Systems significa que un agente de IA con nombre dentro de Nordix BIOS gestiona todo el ciclo de ventas: cualificación de leads, presupuestos, reservas, cobro de depósitos, seguimiento y reactivación. El agente trabaja en WhatsApp, Instagram Direct, correo y la línea telefónica entrante, actualizando tu TPV, calendario, CRM y sistemas de pago existentes. Los operadores dirigen la política por chat y leen resúmenes diarios de resultados en el mismo hilo.
¿Cómo cualifica un lead el agente de ventas Nordix?
Durante la puesta en marcha describes a tu cliente ideal en lenguaje claro — tamaño del grupo, presupuesto, región, fuente del lead, urgencia. El agente de ventas Nordix codifica esas reglas en un flujo de cualificación y las aplica a cada entrada. Los leads que encajan reciben el tratamiento completo de presupuesto y reserva. Los leads que no encajan reciben un rechazo amable con la voz de la marca más una derivación opcional a un negocio asociado si configuras uno.
¿Puede el agente de ventas Nordix gestionar presupuestos complejos?
Sí, dentro de las reglas que definas. El agente ensambla presupuestos a partir de un catálogo estructurado — artículos, servicios, complementos, precios por momento de la semana, descuentos por grupo — que mantienes por chat. Los presupuestos realmente a medida (por encima de un importe configurable, o fuera del catálogo) se escalan a un operador con un resumen de contexto de un párrafo para que la persona pueda cerrar el trato sin leer todo el hilo.
¿En qué idiomas vende el agente de ventas Nordix?
El agente de ventas Nordix vende de forma nativa en inglés, portugués, español y noruego, con compatibilidad sólida con alemán, francés e italiano. El agente detecta el idioma del lead en el primer mensaje y continúa en ese idioma, reportando al operador en el idioma de trabajo elegido por el operador.
¿Trabaja el agente de ventas Nordix fuera del horario comercial?
Sí. El agente funciona 24/7 en todos los canales configurados. Los clientes reciben respuestas inmediatas con la voz de la marca y pueden completar reservas o depósitos durante la noche. Si una solicitud requiere decisión humana fuera de horario, el agente recopila el contexto completo, envía una respuesta de retención y enruta el lead a una cola para la mañana con una respuesta recomendada.
¿Sustituye Nordix BIOS a mi CRM?
Nordix BIOS no sustituye a un CRM — lo opera. Si ya usas HubSpot, Pipedrive o Salesforce, el agente de ventas lee y escribe registros allí. Si no tienes CRM, BIOS mantiene un registro estructurado de contactos y oportunidades dentro de tu tenant que puedes exportar en cualquier momento. La misma lógica se aplica a los sistemas de TPV, reservas y pagos.
Pon un agente de ventas Nordix en cada entrada
Reserva una sesión de trabajo. Conectamos al agente de ventas con tus canales y verás aterrizar la primera reserva cualificada.
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