¿Cómo cualifica Nordix BIOS un lead inmobiliario a las 23:00 de un domingo?
BIOS responde al mensaje de WhatsApp en menos de un minuto, hace cinco preguntas de cualificación (rango de presupuesto, zona objetivo, dormitorios, ventana de entrada, situación de financiación) y solo escala al agente los leads que encajan. Los leads de relleno, las consultas repetidas y los curiosos obvios nunca despiertan a nadie.
Cuando el lead cualifica, BIOS lee los calendarios de los agentes, sugiere tres franjas de visita, agenda la que elige el lead y envía la dirección con indicaciones. El agente recibe el resumen del lead en su pipeline antes de salir de casa por la mañana.
El sábado a medianoche es cuando los compradores miran de verdad. BIOS los cualifica mientras dormimos y agenda visitas del lunes para el agente adecuado. Pasamos del 12 % al 41 % de conversión de lead a visita en un trimestre.
¿Qué hace BIOS para los administradores de fincas entre la entrada y la salida?
Los recordatorios de renta salen tres días antes del vencimiento en el canal preferido del inquilino. Las solicitudes de mantenimiento llegan por WhatsApp, BIOS clasifica la incidencia, despacha al proveedor adecuado y hace seguimiento hasta que se cierra el ticket. El mes de renovación dispara el flujo de renovación automáticamente: ofrece la nueva tarifa, negocia dentro del margen autorizado por el agente y deriva el contrato a Clicksign o DocuSign para firma electrónica.
La publicación del anuncio es un trabajo aparte. BIOS toma el anuncio una vez del PMS de la agencia y publica en Idealista, Imovirtual, Zillow, Vivareal, OLX y la propia web de la agencia con las fotos, descripciones y precios correctos en cada uno. Cuando el inmueble se reserva, BIOS retira cada anuncio en minutos.
| Capability | Sin BIOS | Con BIOS |
|---|---|---|
| ~14 horas | menos de 1 minuto | |
| 12 por ciento | 41 por ciento | |
| ~90 minutos | automático | |
| manual cada mes | totalmente automatizada | |
| correos de ida y vuelta | Clicksign / DocuSign en el chat |
Mira Automatización de ventas, Operaciones conversacionales y el módulo BIOS para ver cómo encaja todo.
Preguntas frecuentes
¿En qué portales inmobiliarios publica Nordix BIOS?
Nordix BIOS publica en Idealista, Imovirtual, Zillow, Vivareal, OLX, Casa Sapo, ImovelWeb y la mayoría de portales regionales a través de sus APIs públicas o feeds de partner. La agencia sube el anuncio una vez al sistema de gestión inmobiliaria y BIOS mantiene cada portal sincronizado: fotos, precios, estado, retiradas. Los portales a medida se añaden durante la puesta en marcha.
¿Cómo decide BIOS qué agente recibe cada lead?
Las reglas de enrutamiento se configuran por agencia: por zona, por tipo de inmueble, por idioma, por round-robin o por carga. Nordix BIOS lee el conjunto de reglas, los calendarios de los agentes y el perfil del propio lead, y asigna el lead al agente con más probabilidades de cerrar, con las franjas de apertura adecuadas en su agenda. Los agentes ven el contexto completo del lead en WhatsApp o el CRM antes de la primera llamada.
¿Puede BIOS cobrar la renta en nombre del administrador de fincas?
Nordix BIOS no mueve dinero por sí mismo. BIOS envía el enlace de pago a través de los rieles existentes del administrador (Stripe, Bizum, MB Way, PIX, transferencia bancaria) y concilia el recibo en el PMS. El escalado por impago corre automáticamente hasta el umbral autorizado por el administrador, con un paso de aprobación humana obligatorio antes de cualquier acción legal.
¿Cómo funciona el flujo de firma electrónica?
Una vez que el agente acepta una oferta, Nordix BIOS toma la plantilla de contrato de la agencia, rellena las partes, el inmueble y los términos negociados, lo envía a Clicksign o DocuSign para firma en el orden correcto, recoge la copia firmada y la archiva en el expediente. Tanto el agente como el cliente reciben un rastro listo para auditoría. El agente está al tanto de cada evento de firma.
¿Las agencias de zonas turísticas necesitan varios idiomas?
Sí, y Nordix BIOS maneja inglés, español, portugués, francés, alemán, italiano, neerlandés y una larga cola de idiomas adicionales de serie. Las agencias en Lisboa, Algarve, Costa del Sol, Toscana y mercados similares suelen operar cuatro o cinco locales a la vez. El comprador ve el idioma de su dispositivo; la agencia mantiene su idioma de trabajo interno.
¿De quién son los datos del lead?
Los datos son de la agencia. Nordix BIOS almacena conversaciones, perfiles de lead e histórico de anuncios dentro del límite del tenant de la agencia, cifrados en reposo y nunca reutilizados para entrenamiento cruzado entre tenants. Las exportaciones son a un clic. Si la agencia se va, los datos se van con ella en un formato limpio y estructurado, listo para cargar en otro CRM.
Deja de perder leads de domingo noche.
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