Para quem é este programa
- Agências de marketing e operações que administram 10+ marcas de restaurantes, varejo ou bem-estar e querem oferecer "operações com IA" como serviço produtizado.
- Integradoras de sistemas que fazem instalações de PDV ou Reservas e querem agregar automação ao mesmo projeto.
- Sedes de franqueadoras com 50+ unidades que querem uma implantação controlada do Nordix BIOS como ferramenta corporativa.
- Consultores independentes com um vertical específico (por exemplo, vinícolas, clínicas de estética, clubes de padel) que querem uma pilha produtizada para entregar.
O que você recebe
- O motor BIOS e os módulos — o mesmo Nordix BIOS entregue a clientes diretos, com administração multi-tenant para gerenciar todos os seus clientes em um único console.
- Opção white-label — a interface de WhatsApp, os e-mails voltados ao cliente e o painel opcional do cliente podem usar a sua marca. O motor continua sendo Nordix.
- Playbook de implantação — um guia passo a passo cobrindo escopo, onboarding, operação da primeira semana e a primeira revisão trimestral com o cliente.
- Receita compartilhada — começa em 20% do MRR no primeiro ano de cada cliente indicado, com faixas de volume que vão até 40%. Parceiros com responsabilidade operacional (que conduzem a implantação) recebem uma fatia estruturalmente maior.
- Co-marketing para parceiros que atingem uma faixa sustentada de MRR — estudos de caso, conteúdo co-branded e apresentação aos recursos relevantes do NCS group.
Como uma parceria começa
Como se tornar parceiro Nordix Systems
Quatro passos do primeiro contato até a assinatura do seu primeiro cliente.
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Conversa inicial
30 minutos. Entendemos as verticais e geografias que você atende, o perfil da sua carteira e sua capacidade de entrega. Você conhece o que o BIOS faz hoje e o que está no roadmap próximo.
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Walkthrough técnico
Rodamos o BIOS em um cenário de cliente que você traz — automação de chamadas para um restaurante com 3 unidades, fluxo de reservas para um grupo de salões, anúncios para uma rede de varejo. Você vê exatamente o que seus futuros clientes verão.
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Acordo de parceria
Um MSA enxuto de parceria cobre PI, direitos de white-label, faixas de receita, confidencialidade mútua e o playbook.
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Primeiro cliente
Você escolhe um cliente para começar. Apoiamos o escopo sem custo, você conduz a implantação e treinamos seu time nos primeiros 60 dias. Depois disso, você opera de forma independente.
O que esperamos dos parceiros
- Honestidade no escopo. Não prometa ao cliente algo que o Nordix BIOS ainda não faz. O produto é honesto sobre seus limites — o escopo precisa ser também.
- Responsabilidade operacional. Você é o contato nomeado dos seus clientes. Damos retaguarda técnica; não passamos por cima de você.
- Aprendizado mútuo. Conte o que seus clientes pedem e ainda não entregamos. Esse feedback orienta o roadmap.
Perguntas frequentes
Quem é dono dos dados do cliente?
O cliente final é sempre dono dos seus dados operacionais. Como parceiro, você tem acesso administrativo pelo console multi-tenant. A Nordix Systems atua como operadora sob um Contrato de Tratamento de Dados assinado com o cliente final. Você pode exportar os dados a qualquer momento, na qualidade de representante do cliente.
O que pode ser white-labeled e o que não pode?
A interface de WhatsApp, os e-mails ao cliente, a marca exibida no painel do cliente e o ID de remetente de SMS podem receber white-label. O motor subjacente continua sendo o Nordix BIOS — não permitimos que um parceiro reivindique autoria ponta a ponta da plataforma. Documentos legais (MSA, DPA, divulgações de segurança) precisam mencionar a Nordix Systems como fornecedora de tecnologia.
Oferecem territórios exclusivos?
Não por padrão. Trabalhamos com múltiplos parceiros na mesma geografia e no mesmo vertical, porque clientes são conquistados por execução, e não por trava territorial. Exclusividade em um segmento estreito (por exemplo, um grupo específico de franquia) pode ser negociada caso a caso para parceiros em uma faixa sustentada de volume.
Que treinamento o time do parceiro recebe?
Um onboarding de dois dias (ao vivo ou gravado) cobrindo o motor BIOS, o playbook de implantação, o console multi-tenant e os erros mais comuns de escopo. Calls mensais recorrentes cobrem roadmap, dúvidas comuns e feedback dos parceiros. Novas funcionalidades chegam com sessões práticas de capacitação.
Opere o Nordix BIOS para seus clientes.
Agende uma conversa inicial. Conhecemos sua carteira, você conhece o produto e decidimos juntos se uma parceria faz sentido.
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Sua primeira thread operacional
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