Quem é o controlador?
Para os dados que você envia por este site — formulário de contato, formulário de agendamento de demonstração e inscrições na newsletter — a Nordix Systems é a controladora dos dados. Para os dados que o seu tenant Nordix BIOS produz ao operar sua empresa (conversas, pedidos, métricas de anúncios, registros de clientes), sua empresa é a controladora e a Nordix Systems atua como operadora sob um Contrato de Tratamento de Dados assinado.
O que coletamos neste site
- Envios de formulários — nome, e-mail corporativo, empresa (opcional), cargo, mensagem e a data e hora escolhidas ao agendar uma demonstração. Armazenamos para responder ao seu contato.
- Logs de servidor — URL da requisição, endereço de IP (truncado), user agent, referenciador e código de resposta. Retidos por 30 dias para segurança e planejamento de capacidade.
- Plausible Analytics — eventos anônimos, sem cookies e compatíveis com GDPR e LGPD: URL, país (geo-IP), referenciador e tipo de dispositivo. Sem identificadores pessoais e sem fingerprinting.
Não utilizamos cookies de marketing ou de publicidade neste site. Não há banner de consentimento porque não há rastreadores que dependam de consentimento.
O que fazemos com isso
- Responder ao seu contato.
- Manter um registro da solicitação em nosso pipeline comercial.
- Detectar abuso (rate-limiting, spam, automação maliciosa).
Não vendemos dados pessoais. Não os compartilhamos com terceiros, exceto com subprocessadores estritamente necessários à entrega do serviço — veja a lista de subprocessadores.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Retenção |
|---|---|
| Formulário armazenado como e-mail | 24 meses a partir do envio |
| Analytics anônimos | 36 meses de forma agregada |
| Logs de servidor | 30 dias |
| Dados operacionais do tenant | Conforme definido no seu Contrato de Tratamento — normalmente o prazo da assinatura ativa mais 90 dias de retenção de backup |
Onde armazenamos
Por padrão, todos os dados são armazenados dentro da União Europeia (regiões da Irlanda ou Estocolmo, dependendo do serviço). Para clientes fora da UE, podemos negociar uma residência diferente.
Seus direitos sob GDPR e LGPD
Você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Retificar dados imprecisos.
- Apagar ("direito ao esquecimento") qualquer dado, sujeito a obrigações legais de retenção.
- Restringir o tratamento.
- Portabilidade de dados — receber uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina.
- Opor-se ao tratamento por interesse legítimo.
- Apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados (Brasil: ANPD, Espanha: AEPD, Portugal: CNPD, Noruega: Datatilsynet).
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacy@nordixsystems.com e responderemos em até 30 dias.
Contato
- Solicitações de privacidade: privacy@nordixsystems.com
- Incidentes de segurança: security@nordixsystems.com
- Endereço postal: Nordix Systems, c/o NCS group, Madri, Espanha (endereço completo sob solicitação)
Esta política foi atualizada pela última vez em 2026-05-12. Alterações materiais são anunciadas no topo desta página e datadas.