Quem somos
A Nordix Systems é o braço de automatização de negócio do grupo NCS, um grupo que constrói motores de IA e modelos fundacionais para os mercados ibérico e nórdico. Dentro da NCS, três coisas coexistem lado a lado:
- NCS — o núcleo de investigação e engenharia de IA. Modelos, infraestrutura de treino, avaliação.
- Nex — a superfície voltada para o consumidor. Aplicações e experiências para utilizadores finais.
- Nordix Systems — a superfície do operador. Software que gere um negócio.
Existimos por uma única razão: a maioria das PME e operadores de mercado médio não consegue contratar a equipa necessária para correr operações modernas. Não conseguem ter um media buyer, uma rececionista, um técnico de contabilidade, um community manager e um analista de back office ao mesmo tempo. Por isso escolhem dois de cinco e o resto fica para trás. A Nordix Systems fecha essa lacuna com software.
O que construímos
O nosso produto principal é o Nordix BIOS — uma força de trabalho de IA que orienta por chat. Uma conversa, muitas mãos. O BIOS atende chamadas na voz da sua marca, lança e afina campanhas pagas na Meta e no Google, publica nas redes sociais, marca reservas, faz seguimento de leads e concilia a contabilidade diária. Cada agente é afinado por tenant, por isso soa à sua empresa e segue o seu manual.
À volta do BIOS entregamos os módulos operacionais de que os pequenos operadores precisam todos os dias:
- Nordix POS — ponto de venda para retalho, restauração e serviços.
- Nordix Loyalty — pontos, escalões e reativação de clientes.
- Nordix Booking — reservas para restaurantes, aulas e serviços.
O BIOS é o cérebro. Os módulos são as mãos.
Como trabalhamos
Três princípios orientam o produto:
- Chat-first. Se consegue descrever, o BIOS deve fazer. Evitamos construir formulários quando uma conversa serve.
- Agentes personalizados por tenant. Cada cliente tem a sua persona de agente, o seu âmbito de dados, as suas permissões. Sem prompts partilhados entre tenants.
- Construído sobre AWS. Multi-região, encriptado, isolamento ao nível da linha. Tratamos os dados de tenant como um banco trata os dados de conta.
Entregamos continuamente. Medimos por resultados de cliente — reservas feitas, chamadas atendidas, campanhas no ar — não por tempo de ecrã.
"Não quero outro painel. Quero alguém que atenda o telefone quando eu não posso, que ponha as campanhas no ar que andam esquecidas e que me diga o que corrigir na segunda. Foi para isso que contratámos a Nordix."
O que se segue
Estamos a expandir o BIOS para mais idiomas, mais canais e mais manuais setoriais. Se gere um negócio e está farto de juntar ferramentas, fale connosco.
A equipa
Os Cofundadores
Três perfis complementares unidos por uma convicção: a tecnologia empresarial deve estar ao alcance de qualquer organização.
Adriano Caldas
Cofundador
Engenheiro de Software e Telecomunicações
Jorge Ruiz
Cofundador
Engenheiro Industrial e de IA
Anders Salberg
Cofundador
Administração de Empresas — Operações Comerciais e Visão Estratégica
Comece com uma mensagem.
Marque 30 minutos. Ligamos Olly ao seu telefone, POS e contas de publicidade. Passa a comandar o negócio por chat.
Preview em vidro
A sua primeira thread operacional
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