A quem se destina
- Agências de marketing e operações que gerem mais de 10 marcas de restauração, retalho ou bem-estar e que pretendem oferecer "operações com IA" como um serviço produtizado.
- Integradores de sistemas que realizem instalações de POS ou de reservas e queiram juntar automação à instalação.
- Sedes de franchising com mais de 50 localizações que pretendam um lançamento controlado do Nordix BIOS como ferramenta corporativa.
- Consultores independentes com um setor específico (por exemplo, vinhas, clínicas de estética, clubes de padel) que queiram um stack produtizado para entregar.
O que recebe
- O motor BIOS e os módulos — o mesmo Nordix BIOS que é entregue a clientes diretos, com administração multi-tenant para que possa gerir todos os seus clientes a partir de uma única consola.
- Opção white-label — a interface WhatsApp, os emails dirigidos ao cliente e o painel opcional para clientes podem apresentar a sua marca. O motor mantém-se Nordix.
- Playbook de implementação — um guia passo-a-passo que abrange definição de âmbito, onboarding, operações na primeira semana e a primeira revisão trimestral com o cliente.
- Partilha de receita — a partir de 20% do MRR no primeiro ano de um cliente referenciado, com escalões de volume até 40%. Os parceiros com responsabilidade operacional (que tratam da implementação) recebem uma quota estruturalmente mais elevada.
- Go-to-market conjunto para parceiros que atinjam um patamar sustentado de MRR — casos de estudo, conteúdos co-marca e introdução aos recursos relevantes do grupo NCS.
Como começa uma parceria
Tornar-se parceiro da Nordix Systems
Quatro passos do primeiro contacto à assinatura do seu primeiro cliente.
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- 1
Reunião introdutória
30 minutos. Ficamos a saber que setores e geografias cobre, qual é a sua carteira de clientes e qual é a sua capacidade de entrega. Fica a saber o que o BIOS faz hoje e o que está no roteiro próximo.
- 2
Walkthrough técnico de adequação
Executamos o BIOS sobre um cenário de cliente que você traga — automação de chamadas para um restaurante com 3 localizações, fluxo de reservas para um grupo de salões, anúncios para uma cadeia de retalho. Vê exatamente o que os seus futuros clientes verão.
- 3
Acordo de parceria
Um MSA de parceria curto cobre PI, direitos de white-label, escalões de partilha de receita, confidencialidade mútua e o playbook.
- 4
Primeiro cliente
Escolhe um cliente para começar. Acompanhamos a definição de âmbito gratuitamente, você executa a implementação e damos coaching durante os primeiros 60 dias. A partir daí, opera de forma independente.
O que esperamos dos parceiros
- Honestidade na definição de âmbito. Não prometa a um cliente algo que o Nordix BIOS ainda não faz. O produto é honesto quanto aos seus limites — a sua definição de âmbito também deve ser.
- Responsabilidade operacional. Você é o contacto designado dos seus clientes. Damos suporte técnico; não passamos por cima de si.
- Aprendizagem mútua. Diga-nos o que os seus clientes pedem e que ainda não conseguimos entregar. Esse retorno orienta o roteiro.
Perguntas frequentes
Quem é o proprietário dos dados do cliente?
O cliente final é sempre o proprietário dos seus dados operacionais. Como parceiro, tem acesso administrativo através da consola multi-tenant. A Nordix Systems atua como subcontratante ao abrigo de um DPA assinado com o cliente final. Pode exportar os dados a qualquer momento na qualidade de representante do cliente.
O que pode ser white-label e o que não pode?
A interface WhatsApp, os emails dirigidos ao cliente, o branding apresentado dentro do painel do cliente e o ID de remetente SMS podem todos ser white-label com a sua marca. O motor subjacente mantém-se Nordix BIOS — não permitimos que um parceiro reivindique autoria ponta a ponta da plataforma. Os documentos legais (MSA, DPA, divulgações de segurança) devem referenciar a Nordix Systems como fornecedora da tecnologia.
Oferecem territórios exclusivos?
Não por defeito. Trabalhamos com vários parceiros na mesma geografia e no mesmo setor, porque os clientes ganham-se pela execução e não por bloqueios territoriais. A exclusividade num segmento estreito (por exemplo, um grupo de franchising específico) pode ser negociada caso a caso para parceiros que atinjam um escalão de volume sustentado.
Que formação recebe o pessoal do parceiro?
Um onboarding de dois dias (ao vivo ou gravado) que cobre o motor BIOS, o playbook de implementação, a consola multi-tenant e os erros mais comuns na definição de âmbito. As reuniões mensais recorrentes cobrem o roteiro, perguntas frequentes e retorno trazido pelos parceiros. As novas funcionalidades são lançadas com sessões práticas de capacitação.
Opere o Nordix BIOS para os seus clientes.
Marque uma chamada introdutória. Conhecemos a sua carteira, vê o produto e decidimos em conjunto se uma parceria faz sentido.
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A sua primeira thread operacional
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