Como é que o Nordix BIOS gere o back office da agência?
O cliente envia o briefing por WhatsApp às 23h: "Preciso de um teaser para o novo produto, vertical, duas versões, até quinta." O BIOS lê, abre o briefing na ferramenta de projeto da agência, preenche os campos padrão (entregáveis, prazo, formato, voz da marca), encaminha para o produtor certo e confirma no chat. O account manager acorda com um briefing que já existe.
Para gestores de influenciadores, o mesmo motor trata do talento. Os pedidos de campanha de entrada são encaminhados por compatibilidade de talento, segurança de marca e banda de tarifa. O BIOS redige a proposta, anexa o media kit e os case studies, e marca a chamada de negociação. O gestor fecha negócios em vez de ordenar fios de e-mail.
Crescemos de 9 para 22 clientes sem adicionar account managers. O BIOS trata da entrada de briefings, da publicação e dos relatórios semanais, e a equipa concentra-se em criatividade e estratégia. Só o relatório consolidado devolveu-nos um dia inteiro por semana.
Publicação, monitorização e o relatório semanal do cliente
A publicação multicanal é trabalho mecânico que o BIOS controla. O produtor carrega uma vez com as especificações do ativo; o BIOS adapta, agenda e publica no Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube Shorts, Facebook e X com as legendas, hashtags e rácios de aspeto certos por plataforma. O account manager aprova uma vez em vez de aprovar cinco vezes.
A monitorização de menções de marca corre em segundo plano. O BIOS observa redes sociais, blogs e plataformas de avaliação à procura da marca do cliente, dos concorrentes e de palavras-chave de categoria, e traz à superfície as menções que importam — uma reclamação viral, um pickup de influenciador, o lançamento de um concorrente — com sentimento e alcance pontuados.
O relatório semanal do cliente constrói-se sozinho. Alcance, engagement, crescimento, posts de topo, menções de marca, sentimento, desempenho pago da Meta e Google — o BIOS extrai cada número e produz a apresentação no modelo da agência. O account manager passa sexta-feira a rever, não a exportar.
Veja Automação de marketing, Automação de presença web e o Módulo BIOS.
Perguntas frequentes
Em que redes sociais é que o Nordix BIOS publica?
O Nordix BIOS publica nativamente no Instagram (feed, Reels, Stories), TikTok, LinkedIn (pessoal e empresa), YouTube (formato longo e Shorts), Facebook, X e Pinterest através das suas APIs publicadas. Para o TikTok e Instagram, o agente trata automaticamente dos requisitos de formato específicos da plataforma — rácio de aspeto, comprimento da legenda, colocação de hashtags. Novas plataformas entram na janela padrão de onboarding de 90 dias se a agência precisar.
Como é que a entrada de briefings funciona a partir de um cliente?
O cliente envia o briefing no formato que preferir — mensagem de WhatsApp, nota de voz, e-mail, documento partilhado — e o Nordix BIOS extrai os campos estruturados que interessam à agência: entregáveis, prazo, formato, mix de canais, voz da marca, referências. O BIOS abre o briefing na ferramenta de projeto da agência (Asana, ClickUp, Monday, Notion, Linear), encaminha para o produtor certo, e confirma ao cliente no seu canal preferido.
O que é que a monitorização de menções de marca traz à superfície?
O Nordix BIOS observa redes sociais, blogs, sites de notícias e as principais plataformas de avaliação à procura do nome da marca do cliente, dos concorrentes acordados e de palavras-chave de categoria, e pontua cada menção por alcance e sentimento. O account manager vê um resumo diário com as menções que importam — reclamações virais, pickups de influenciador, lançamentos de concorrentes, perguntas de jornalistas — e pode entrar no fio em bruto quando precisar.
O BIOS pode redigir propostas de patrocínio?
Sim. O Nordix BIOS lê o briefing da marca, faz a correspondência com o roster de talento ou propriedade da agência, redige uma proposta na voz da agência com os case studies e a banda de tarifa certos anexados, e encaminha para o account manager rever antes de enviar. Para agências de influenciadores, o BIOS pode correr a negociação que vai e vem dentro da banda de preço autorizada pelo gestor, escalando fora da banda.
Como é que o relatório semanal do cliente se constrói sozinho?
O Nordix BIOS extrai os números de desempenho da Meta Business, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Campaign Manager, YouTube Studio, da ferramenta de análise social que a agência utiliza (Sprout, Later, Buffer) e do CRM da própria agência, junta-os por cliente, e produz a apresentação no modelo da agência. O account manager passa sexta-feira a rever e a adicionar comentários, não a exportar e a colar.
Como são geridas as aprovações?
Cada agência define a sua matriz de aprovação — que tipos de post precisam de revisão interna, quais precisam de aprovação do cliente, quais podem ser publicados sob a autoridade do produtor. O Nordix BIOS encaminha cada peça pela cadeia de aprovação certa por WhatsApp ou pela ferramenta de projeto, mantém o agendamento até dar luz verde, e publica em minutos após a aprovação. O histórico de auditoria mostra quem aprovou o quê e quando.
Relatórios de sexta-feira que se constroem sozinhos.
Veja como o Nordix BIOS gere a entrada de briefings, publicação, monitorização e reporting — para cada cliente.
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