Quem é o responsável pelo tratamento?
Para os dados que submete através deste sítio Web — o formulário de contacto, o formulário de marcação, as subscrições da newsletter — a Nordix Systems é a responsável pelo tratamento. Para os dados que o seu tenant Nordix BIOS produz no decurso da operação da sua empresa (conversas, encomendas, métricas de publicidade, registos de clientes), a sua empresa é a responsável pelo tratamento e a Nordix Systems atua como subcontratante ao abrigo de um Acordo de Tratamento de Dados escrito.
O que recolhemos neste sítio Web
- Submissões de formulários — nome, email profissional, empresa opcional, cargo, mensagem e a data e hora escolhidas ao marcar uma demonstração. Armazenados para responder ao seu pedido.
- Registos de servidor — URL do pedido, endereço IP (truncado), agente de utilizador, referenciador, código de resposta. Conservados durante 30 dias para fins de segurança e planeamento de capacidade.
- Análise Plausible — eventos anónimos de visualização de página, sem cookies, em conformidade com o RGPD: URL, país (geo-IP), referenciador, tipo de dispositivo. Sem identificadores pessoais e sem fingerprinting.
Não utilizamos cookies de marketing ou de publicidade neste sítio Web. Não existe banner de consentimento porque não existem rastreadores sujeitos a consentimento.
O que fazemos com esses dados
- Responder ao seu pedido.
- Manter um registo do pedido no nosso pipeline comercial.
- Detetar abuso (limitação de taxa, spam, abuso automatizado).
Não vendemos dados pessoais. Não os partilhamos com terceiros exceto subcontratantes estritamente necessários para a prestação do nosso serviço — consulte a lista de subcontratantes.
Durante quanto tempo conservamos os dados
| Dados | Conservação |
|---|---|
| Submissão de formulário armazenada como email | 24 meses a partir da submissão |
| Análise anónima | 36 meses em agregado |
| Registos de servidor | 30 dias |
| Dados operacionais do tenant | Conforme definido no seu DPA — tipicamente o prazo de subscrição ativo mais 90 dias de retenção de cópias de segurança |
Onde armazenamos os dados
Por defeito, todos os dados são armazenados dentro da União Europeia (região da Irlanda ou de Estocolmo, consoante o serviço). Para clientes fora da UE, podemos negociar uma residência diferente.
Os seus direitos ao abrigo do RGPD e da LGPD
Tem o direito a:
- Aceder aos dados pessoais que detemos a seu respeito.
- Retificar dados inexatos.
- Eliminar ("direito ao esquecimento") quaisquer dados, sujeito a obrigações legais de conservação.
- Limitar o tratamento.
- Portabilidade dos dados — receber uma cópia dos seus dados num formato legível por máquina.
- Opor-se ao tratamento para finalidades de interesse legítimo.
- Apresentar reclamação junto da autoridade local de proteção de dados (Espanha: AEPD, Portugal: CNPD, Brasil: ANPD, Noruega: Datatilsynet).
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para privacy@nordixsystems.com e responderemos no prazo de 30 dias.
Contacto
- Pedidos sobre privacidade: privacy@nordixsystems.com
- Incidentes de segurança: security@nordixsystems.com
- Postal: Nordix Systems, ao cuidado do grupo NCS, Madrid, Espanha (morada completa mediante pedido)
Esta política foi atualizada pela última vez em 2026-05-12. As alterações materiais são anunciadas no topo desta página e datadas.