Computer use es una capacidad de IA en la que un agente opera software de la misma forma que lo haría una persona — leyendo lo que hay en la pantalla y controlando el ratón y el teclado — en vez de llamando a APIs. El modelo ve una captura, decide un clic o una pulsación, la acción se ejecuta, la pantalla se actualiza y el bucle continúa.
La técnica se popularizó en 2024-2025 y maduró hasta convertirse en un fallback listo para producción en 2026. Es más lenta, más cara y menos fiable que llamar a una API directamente, así que no es la primera opción. Pero para sistemas legacy sin API — terminales de TPV antiguos, portales gubernamentales, extranets de proveedores — computer use es la única forma de que un agente de IA pueda ejecutar una acción.
Un agente bien arquitecturado usa APIs por defecto y recurre a computer use solo cuando no existe API, y siempre dentro de un entorno sandboxed con políticas explícitas sobre qué tiene permiso para clicar el agente.
Cómo lo usa Nordix
Nordix BIOS prefiere las integraciones por API y se entrega con conectores nativos para los sistemas que ejecutan la mayoría de los operadores. Para la cola larga de software legacy — TPVs antiguos, portales fiscales específicos por país, páginas de pedido de proveedor de 2009 — BIOS usa agentes de computer use en un entorno sandboxed, con alcances duros sobre qué sitios y acciones se permiten. Así es como BIOS mantiene un tiempo de despliegue de 11 días incluso para operadores con stacks antiguos: no exigimos primero una reescritura de API.