Qué hace Nordix POS
Nordix POS es un punto de venta multi-vertical construido para los mismos operadores a los que servimos en otros sitios: un restaurante, una tienda, un hotel o un salón. Funciona en iPad, tablet Android y Windows. Trabaja offline y sincroniza cuando vuelve la conexión. Pagos con tarjeta, cajón de caja, impresora de cocina, balanza, escáner, impresora fiscal donde se requiera: todo estándar.
Lo diferente es la capa de datos. Cada transacción se publica en tiempo real al backbone de Nordix. BIOS lee de este flujo. Cuando un cliente pregunta a BIOS en WhatsApp "¿tenéis la talla mediana en tienda?", la respuesta es el estante actual, no la hoja de cálculo de anoche.
Qué gestiona el TPV de principio a fin
- Pedidos en sala con cuentas divididas, pagos parciales y multi-divisa
- Enrutamiento de pantalla de cocina con tiempos de plato y gestión de modificadores
- Cuenta de habitación para hoteles, con cargo automático de bar, restaurante y spa
- Movimientos de stock entre locales con alertas de stock bajo para BIOS
- Cuadre de caja y cierre con marcado de discrepancias
- Cumplimiento fiscal para las regiones en las que operamos, incluyendo certificaciones de impresora fiscal donde se requiera
- Pagos con tarjeta a través de los principales procesadores europeos y flujos tolerantes al offline
- Devoluciones, reembolsos, anulaciones y tarjetas regalo con registro de auditoría completo
Cómo Nordix POS se empareja con el equipo de agentes de IA
El TPV por sí solo es una caja competente. TPV más BIOS es otra categoría. El agente BIOS responde a los compradores en chat usando el stock del TPV, recupera los no-shows usando los depósitos asociados al TPV, cuadra el día contra el cajón de caja del TPV y señala una varianza inusual de efectivo antes de que el encargado se vaya a casa. Los dos sistemas se diseñaron juntos desde el primer día.
Sustituimos dos sistemas y una hoja de cálculo por Nordix POS. Luego BIOS empezó a leer los datos que ya teníamos y las auditorías nocturnas dejaron de hacerse a mano. La caja apenas cambió para el personal. El trabajo que llenaba mis tardes, sí.
Cómo encajan TPV, Reservas y Fidelización
El TPV gestiona la caja. Reservas gestiona el calendario. Fidelización gestiona la relación con el habitual. Los tres son una sola plataforma compartiendo un único registro de cliente, así que cuando entra un habitual, la caja le saluda, se honra la reserva y se aplican los puntos. BIOS está encima y vuelve todo conversacional.
Preguntas frecuentes
¿Qué verticales admite Nordix POS?
Nordix POS está construido para restaurantes, comercio, hospitalidad, bienestar y servicios profesionales. La misma columna vertebral sirve a un restaurante de alta cocina, una cadena de moda multi-local, un hotel de 50 habitaciones y un salón independiente. Los flujos se adaptan al sector en el momento de la configuración. Los locales de uso mixto, como un hotel con restaurante público, corren sobre un solo tenant.
¿Qué hardware requiere Nordix POS?
Nordix POS funciona sobre iPad, tablets Android y terminales Windows. Soporta los periféricos estándar de las principales marcas europeas: TPV de tarjeta, cajones de caja, impresoras de cocina, impresoras fiscales donde se requiera, escáneres de código de barras y balanzas. Un local pequeño puede empezar con una sola tablet y un TPV de tarjeta.
¿Funciona Nordix POS offline?
Sí. El terminal sigue tomando pedidos, aceptando pagos con tarjeta e imprimiendo recibos cuando se va internet. Los datos se sincronizan al backbone en cuanto vuelve la conectividad. Los locales con varios terminales se cuadran automáticamente. Las reglas de respaldo de pago con tarjeta son configurables por procesador y por país.
¿Con qué procesadores de pago y plataformas contables integra el TPV?
Las integraciones de procesamiento de tarjeta cubren los principales adquirentes europeos y una lista creciente de proveedores regionales. Las exportaciones contables están disponibles para las principales plataformas de contabilidad, incluyendo sistemas noruegos, ibéricos y centroeuropeos. Las integraciones nuevas se añaden por red. Trae un proveedor; te diremos el estado actual de compatibilidad.
¿Cómo migro desde otro punto de venta a Nordix POS?
La migración va por fases: primero catálogo, segundo datos de cliente, tercero ventas históricas donde sea útil. La mayoría de los locales independientes están en marcha en cinco días laborables. Las migraciones multi-local se programan en cohortes para que el estándar de marca se aplique a medida que entran los locales. Los datos de los TPV comunes están admitidos mediante importadores documentados.
¿Puedo usar Nordix POS sin Nordix BIOS?
Sí. Nordix POS es un punto de venta completo por sí solo. La mayoría de los clientes añade BIOS más tarde cuando ven el volumen de mensajes de WhatsApp y el trabajo administrativo que retira. La plataforma es modular por diseño, así que puedes empezar con el TPV, añadir Reservas y luego añadir Fidelización y BIOS a tu propio ritmo.
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