Termos de utilização — Nordix Systems

Esta é uma tradução de cortesia. A versão em inglês é a versão juridicamente prevalecente e, em caso de divergência, prevalece sobre esta tradução.

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e utilização do sítio Web nordixsystems.com, dos formulários de captação de leads e de marcação de demonstrações, e de qualquer plataforma, aplicação, API, agente ou serviço operado ou prestado pela Nordix Systems e pelo grupo NCS (em conjunto, os "Serviços"). Ao aceder ou utilizar os Serviços, concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar, não deve aceder nem utilizar os Serviços.

Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores, incluindo visitantes, utilizadores registados, clientes, parceiros, revendedores, programadores, consumidores de API e os utilizadores finais que interagem com os Serviços através de um cliente ou parceiro (cada um, "utilizador", "você" ou "seu"). Se utilizar os Serviços em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização, e "você" refere-se a essa organização.

Navegar no sítio Web e marcar uma demonstração é gratuito e, por si só, não cria qualquer relação comercial. Marcar uma demonstração ou submeter um formulário inicia apenas uma conversa comercial.

2. A Nordix Systems e o grupo NCS

A Nordix Systems presta software para operadores e consultoria gerida e faz parte do grupo NCS. O grupo NCS é composto pela NCS — Nordic Compute System, operada pela Easy Drift AS (Noruega), juntamente com as suas entidades operacionais afiliadas (incluindo a Nordix Systems) e as marcas, plataformas e produtos que operam. As referências a "Nordix Systems", "nós" ou "nosso" incluem a entidade do grupo NCS relevante que presta o Serviço que utiliza.

Acordos específicos do produto. Determinados Serviços podem ser prestados através de, ou contratados com, uma entidade afiliada do grupo NCS e podem reger-se por um acordo específico do produto, como um Master Services Agreement (MSA), um Order Form, um caderno de encargos ou termos específicos do produto. Quando exista um acordo específico do produto, este complementa estes Termos e, em caso de conflito, prevalece para esse Serviço. Nas implementações enterprise, o MSA que partilhamos antes do início de qualquer trabalho rege a relação comercial.

3. Descrição dos Serviços

Os Serviços incluem, entre outros:

Nordix BIOS — uma força de trabalho de IA que opera um negócio por chat e voz (WhatsApp, Telegram, Instagram e telefone/voz), com agentes nomeados (como Vendas, Marketing, Apoio ao Cliente, Presença Web e Agenda) que executam ações reais em sistemas ligados com um registo de auditoria, com residência de dados na UE por defeito e isolamento por tenant.
Nordix POS — POS, incluindo pagamentos, inventário, recibos, gorjetas e gestão de numerário.
Nordix Booking — reservas, sincronização de canais e depósitos.
Nordix Loyalty — pontos e níveis, potenciados pela Nex, juntamente com a app de consumo Nex.
Serviços geridos ION Consulting — ION Virtual Workers (agentes digitais por função para faturação, conciliação, encomendas a fornecedores e relatórios) e o pacote FinanceFlow.
Automação de marketing — campanhas publicitárias na Meta, Google, TikTok e LinkedIn, e campanhas de email/SMS.
O sítio Web, a documentação, o apoio, a faturação e as aplicações relacionadas.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto dos Serviços a qualquer momento. Quando uma alteração afete de forma substancial e adversa um Serviço pago que utilize ativamente, avisaremos com antecedência razoável.

4. Elegibilidade e registo de conta

Os Serviços destinam-se a utilização empresarial e profissional. Deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade na sua jurisdição) e capacidade para celebrar um contrato vinculativo.

Algumas funcionalidades exigem uma conta. Ao registar-se e manter uma conta, compromete-se a:

Fornecer informação exata, atual e completa, e mantê-la atualizada.
Manter a confidencialidade e a segurança das suas credenciais, chaves de API e tokens de acesso.
Notificar-nos de imediato de qualquer acesso ou utilização não autorizada da sua conta.
Assumir a responsabilidade por todas as atividades realizadas com a sua conta ou credenciais.

Podemos suspender ou cancelar contas que violem estes Termos ou que realizem atividades não autorizadas, fraudulentas ou prejudiciais.

5. Utilização aceitável

Compromete-se a utilizar os Serviços apenas para fins lícitos e em conformidade com toda a legislação, regulamentação e termos de terceiros aplicáveis. Não pode:

Utilizar os Serviços para tratar, armazenar ou transmitir dados em violação da lei, regulamentação ou direitos de terceiros aplicáveis.
Executar scrapers automatizados que ignorem o robots.txt, nem tentar aceder a endpoints não públicos, a outras contas, a sistemas ligados ou a infraestrutura relacionada sem autorização.
Interferir, perturbar ou sobrecarregar indevidamente os Serviços, nem contornar limites de taxa, limites de utilização ou controlos de segurança.
Fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar qualquer parte dos Serviços, nem tentar extrair código-fonte ou modelos, salvo na medida permitida por lei.
Utilizar os Serviços, os modelos de IA ou os agentes de IA para causar dano, assédio, discriminação ou engano, nem para gerar conteúdo ilícito, fraudulento, infrator ou abusivo.
Enviar mensagens, chamadas ou comunicações através dos Serviços sem uma base jurídica válida e o consentimento exigido, ou em violação da legislação antispam, de telemarketing ou de comunicações eletrónicas, ou das políticas das plataformas de mensagens.
Utilizar os Serviços para tomar decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou similarmente significativos sobre pessoas sem supervisão humana adequada e as devidas garantias.
Submeter informação falsa através dos formulários, nem carregar código malicioso ou material destinado a danificar ou comprometer os Serviços ou qualquer sistema ligado.
Revender, sublicenciar, comercializar em marca branca ou redistribuir os Serviços salvo autorização expressa num acordo escrito com o grupo NCS.

A suspeita de abuso é registada, sujeita a limitação por IP, pode ser comunicada à autoridade competente e pode dar origem à suspensão ou remoção de conteúdo ou acesso.

6. Serviços de IA, agentes e ações automatizadas

Vários Serviços utilizam inteligência artificial, incluindo grandes modelos de linguagem, modelos generativos e agentes autónomos ou semiautónomos (como o Nordix BIOS e os ION Virtual Workers) que podem agir em seu nome. Reconhece e concorda que:

Resultados probabilísticos. Os resultados gerados por IA podem ser inexatos, incompletos ou desatualizados. É responsável por rever e validar os resultados antes de neles confiar ou agir em conformidade.
Não constitui aconselhamento profissional. Os resultados de IA não constituem aconselhamento jurídico, médico, financeiro, contabilístico ou outro de natureza profissional, e não substituem o juízo de um profissional qualificado e habilitado. É o único responsável pelas decisões que tomar utilizando os Serviços.
Ações dos agentes. Quando ativar agentes de IA para operar sistemas ligados, esses agentes agem segundo a configuração, as regras, as permissões e os limiares de aprovação que definir. É responsável por configurar limites, controlos de aprovação e supervisão humana adequados para as ações de alto impacto, e por rever o registo de auditoria que disponibilizamos.
Supervisão humana. Manterá uma supervisão humana significativa das ações automatizadas e não utilizará os Serviços como única base para decisões que exijam juízo profissional ou regulatório.
Treino de modelos. Não utilizamos os seus Dados do Cliente para treinar modelos de IA partilhados ou de base, exceto mediante a sua instrução ou consentimento expressos. Os subcontratantes de IA (como a OpenAI e a Anthropic) são contratados ao abrigo de acordos que proíbem o treino com o seu conteúdo, conforme descrito na nossa política de privacidade.

O grupo NCS não é responsável pelas ações executadas por agentes de IA em conformidade com a sua configuração e instruções, nem pela sua confiança nos resultados de IA, salvo na medida em que decorra de um incumprimento nosso destes Termos.

7. Contas ligadas e serviços de terceiros

Os Serviços podem ligar-se ou interoperar com serviços de terceiros que autorize — incluindo POS (como Square, Lightspeed, SumUp, Toast), reservas (como OpenTable, Cal.com, Calendly, Google Calendar), pagamentos (como Stripe, Adyen, MercadoPago, PayPal), plataformas de publicidade, sistemas de gestão de conteúdos (como WordPress, Webflow, Shopify), fornecedores de email/SMS (como Postmark, AWS SES, Pinpoint, Twilio), ferramentas de contabilidade (como PowerOffice Go, Xero, QuickBooks), análise (como BigQuery, Snowflake) e canais de mensagens e voz.

Ao ligar um serviço de terceiros:

Autoriza a entidade do grupo NCS relevante a aceder a esse serviço e a executar ações no mesmo em seu nome, conforme necessário para prestar os Serviços e de acordo com a sua configuração.
Declara possuir os direitos, licenças e consentimentos necessários para conceder esse acesso e habilitar as ações realizadas.
Compromete-se a cumprir os termos e as políticas de plataforma de terceiros aplicáveis, e a manter seguras as suas credenciais e contas ligadas.

Os serviços de terceiros são operados pelos respetivos fornecedores, não pelo grupo NCS. Não somos responsáveis pela disponibilidade, exatidão, segurança nem pelos atos ou omissões dos serviços de terceiros, nem por alterações, suspensões, taxas ou descontinuações impostas pelos seus fornecedores.

8. Comunicações, mensagens e voz

Alguns Serviços enviam mensagens, notificações, chamadas de voz ou outras comunicações a destinatários em seu nome, e podem gravar ou transcrever interações de voz (como chamadas telefónicas) para prestar os Serviços.

Quando utilizar estas funcionalidades:

Atua como remetente e responsável dessas comunicações. É responsável por assegurar uma base jurídica válida e o consentimento exigido para contactar os destinatários, e por respeitar os pedidos de cancelamento e de exclusão.
É responsável pelo cumprimento da legislação antispam, de telemarketing, de comunicações eletrónicas e de gravação de chamadas aplicável, bem como das políticas dos fornecedores de mensagens ou telefonia relevantes.
Quando as chamadas forem gravadas ou transcritas, é responsável por fornecer qualquer aviso legalmente exigido e por obter qualquer consentimento necessário dos participantes.

O grupo NCS fornece as ferramentas e a infraestrutura para entregar estas comunicações, mas não subscreve nem é responsável pelo conteúdo que envia.

9. Tarifas, pagamentos e transações financeiras

Navegar no sítio Web, submeter um formulário e marcar uma demonstração é gratuito; a submissão de um formulário, por si só, não gera pagamento, compra nem obrigação de serviço. Determinados Serviços exigem pagamento. Ao subscrever um plano pago ou efetuar uma encomenda, compromete-se a:

Pagar todas as tarifas aplicáveis conforme o plano de preços, o Order Form ou o acordo de produto, na moeda indicada (os preços de subscrição são geralmente denominados em euros, EUR).
Fornecer informação de faturação válida e atual e autorizar-nos a nós ou aos nossos processadores de pagamentos a cobrá-la.
Pagar os impostos aplicáveis e aceitar que as tarifas não são reembolsáveis salvo se o seu acordo indicar o contrário ou a lei o exigir.

Processamento de pagamentos. O grupo NCS não é um banco, instituição de pagamento nem transmissor de fundos. Os pagamentos são processados por processadores de pagamentos externos licenciados (como Stripe, Adyen, MercadoPago e PayPal). Os dados de cartões e instrumentos financeiros são tratados por esses processadores; não armazenamos números completos de cartão.

Pagamentos em estabelecimento e de marketplace. Quando os Serviços facilitem pagamentos ou transações entre utilizadores (por exemplo, POS ou trocas de fidelização), o negócio ou comerciante relevante é o vendedor e o comerciante de registo dessas transações, e é responsável pelos bens, serviços, impostos, reembolsos e litígios subjacentes. O grupo NCS atua como intermediário tecnológico e não é parte nessas transações subjacentes.

Podemos alterar os preços com pelo menos 30 dias de antecedência; a utilização continuada após uma alteração de preço constitui aceitação. Se um pagamento estiver em atraso, podemos suspender o acesso após um aviso razoável e uma oportunidade de regularização.

10. Programas de fidelização, promoções e marketplace

Quando os Serviços incluam programas de fidelização, pontos, níveis, ofertas, promoções ou campanhas (por exemplo, Nordix Loyalty e a app Nex):

Os pontos, recompensas, ofertas e condições promocionais são definidos e financiados pelo negócio emissor, não pelo grupo NCS. Os pontos e recompensas não têm valor monetário independente, não são convertíveis em dinheiro salvo quando a lei o exigir, e podem caducar ou alterar-se de acordo com as regras do negócio emissor.
O grupo NCS opera a plataforma que liga os participantes. Somos um intermediário e não somos parte de, nem garantimos o cumprimento de, os acordos, campanhas ou compromissos entre participantes.
As métricas de desempenho, os dados de atribuição e a análise são fornecidos tal como estão e podem basear-se em fontes de dados de terceiros. Não garantimos qualquer resultado, conversão, receita ou desfecho de campanha específicos.

Cada participante é responsável pela licitude dos seus próprios programas, ofertas, publicidade e promoções, e por cumpri-los.

11. Serviços de marca branca, revenda e parceiros

Quando utilizar os Serviços para disponibilizar funcionalidades aos seus próprios utilizadores finais sob a sua marca, é um "Parceiro" e aplica-se o seguinte:

Responsabilidade do Parceiro perante os utilizadores finais. É responsável pela sua relação com os seus utilizadores finais, incluindo a apresentação dos seus próprios termos de serviço e aviso de privacidade, a obtenção dos consentimentos exigidos e a prestação de apoio de primeira linha. É o responsável pelo tratamento e, quando aplicável, o comerciante de registo das suas relações com utilizadores finais.
O nosso papel. A entidade do grupo NCS relevante fornece a plataforma subjacente e, no que respeita aos dados pessoais tratados por sua conta, atua como subcontratante ao abrigo do DPA. Você atua como responsável (ou como subcontratante relativamente aos seus próprios clientes, caso em que nós atuamos como subcontratante subsequente).
Utilização permitida. Só pode utilizar a plataforma para servir os seus utilizadores finais conforme autorizado no seu acordo. Não pode deturpar a sua relação com o grupo NCS, sugerir um apoio ou patrocínio, nem utilizar as nossas marcas salvo autorização escrita.
Indemnização. Indemnizará o grupo NCS por reclamações decorrentes dos seus produtos, da sua marca, do conteúdo e das instruções que configurar e da utilização que os seus utilizadores finais fizerem do Serviço, conforme estabelecido na secção de Indemnização.

A revenda ou redistribuição dos Serviços só é permitida ao abrigo de um acordo escrito de revenda ou de parceiro com o grupo NCS.

12. Titularidade e tratamento dos dados

Os seus dados. Conserva a plena titularidade de todos os dados que carrega, submete, trata ou gera através dos Serviços ("Dados do Cliente"). O grupo NCS não reivindica a titularidade dos Dados do Cliente.

O nosso tratamento. Tratamos os Dados do Cliente para prestar, proteger e melhorar os Serviços conforme descrito na nossa política de privacidade e no DPA. Quando tratamos dados pessoais por sua conta, atuamos como seu subcontratante (ou subcontratante subsequente) ao abrigo do DPA, que faz parte destes Termos.

Sem treino sem consentimento. Não utilizamos os Dados do Cliente para treinar modelos de IA partilhados ou de base, exceto mediante a sua instrução ou consentimento escritos expressos.

Residência dos dados. Os Dados do Cliente são tratados por defeito dentro da União Europeia (região da Irlanda ou de Estocolmo, consoante o serviço). Quando os Serviços oferecerem escolha de região de tratamento, poderá selecioná-la, e não transferiremos Dados do Cliente para fora da região selecionada sem a sua autorização, salvo se for necessário para prestar os Serviços ou exigido por lei.

13. Propriedade intelectual

Propriedade da NCS. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre os Serviços — incluindo software, modelos, designs, marcas, documentação e quaisquer ferramentas de integração, skills ou modelos gerados pela plataforma — pertencem ao grupo NCS ou aos seus licenciantes. O nome Nordix Systems, o nome Nordix BIOS, o nome NCS e os logótipos associados são marcas do grupo NCS. Estes Termos não lhe concedem direitos de utilização de marcas, logótipos ou imagem do grupo NCS sem consentimento escrito prévio. Pode citar passagens curtas do conteúdo do sítio Web para fins de revisão, jornalismo ou investigação, com atribuição. As contribuições de código aberto que publicamos sob licenças permissivas estão explicitamente assinaladas nos respetivos repositórios.

O seu conteúdo e a sua marca. Conserva os direitos sobre os seus Dados do Cliente e sobre a sua própria marca, conteúdo e configurações. Concede-nos uma licença limitada para alojar, tratar e apresentar esse material exclusivamente para prestar os Serviços.

A sua licença. Sob reserva destes Termos e do pagamento das tarifas aplicáveis, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder e utilizar os Serviços para os seus fins empresariais internos (ou, para os Parceiros, para servir utilizadores finais conforme autorizado).

Comentários. Se nos fornecer comentários, sugestões ou ideias sobre os Serviços, concede ao grupo NCS uma licença não exclusiva, isenta de royalties e perpétua para utilizar esses comentários para qualquer fim.

14. Níveis de serviço e disponibilidade

Este sítio Web é fornecido tal como está, e não prestamos qualquer garantia de exatidão, adequação à finalidade ou disponibilidade ininterrupta do sítio Web. Para os Serviços pagos, procuramos manter uma elevada disponibilidade; os compromissos específicos de tempo de atividade, caso existam, constam de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) ou acordo de produto aplicável.

Podemos efetuar manutenções programadas com aviso prévio. A manutenção de emergência pode ocorrer sem aviso prévio quando necessário para proteger a integridade, a segurança ou a disponibilidade dos Serviços. O grupo NCS não é responsável por interrupções de serviço causadas por circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo casos de força maior, falhas de infraestrutura ou plataforma de terceiros, ou problemas de configuração ou de rede do lado do cliente.

15. Funcionalidades beta, sandbox e de avaliação

Podemos oferecer funcionalidades, produtos ou ambientes identificados como beta, preview, sandbox, dry-run, avaliação ou de nível gratuito ("Funcionalidades Pré-Lançamento"). As Funcionalidades Pré-Lançamento são fornecidas tal como estão e conforme disponíveis, podem ser alteradas ou descontinuadas a qualquer momento, podem não ter apoio e podem ter menor fiabilidade ou características de segurança diferentes dos Serviços de disponibilidade geral. Os níveis de serviço, garantias ou indemnizações não se aplicam às Funcionalidades Pré-Lançamento salvo se indicarmos o contrário por escrito.

16. Garantias e exclusões

O grupo NCS garante que os Serviços de disponibilidade geral funcionarão substancialmente conforme a nossa documentação. Na máxima medida permitida por lei:

OS SERVIÇOS, INCLUINDO TODOS OS MODELOS DE IA, AGENTES E FUNCIONALIDADES AUTOMATIZADAS, SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.
EXCLUÍMOS TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, EXATIDÃO E NÃO VIOLAÇÃO.
NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SEJAM ININTERRUPTOS, ISENTOS DE ERROS OU COMPLETAMENTE SEGUROS, NEM QUE OS RESULTADOS DE IA SEJAM EXATOS OU ADEQUADOS À SUA FINALIDADE.

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada nos termos da lei aplicável.

17. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável:

A responsabilidade agregada total do grupo NCS ao abrigo destes Termos não excederá o montante que pagou pelo Serviço afetado nos 12 meses anteriores ao facto que dá origem à reclamação.
O grupo NCS não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, oportunidade de negócio ou reputação comercial.
O grupo NCS não será responsável por perdas decorrentes de resultados de IA ou de ações de agentes de IA executadas em conformidade com a sua configuração, de serviços de terceiros ou contas ligadas, de comunicações que envie, ou de litígios entre utilizadores ou participantes do marketplace.

Estas limitações aplicam-se independentemente da forma da ação e mesmo que uma solução falhe a sua finalidade essencial. Não limitam a responsabilidade que não possa ser limitada nos termos da lei aplicável. Uma vez assinado um MSA, esse documento substitui estes Termos no que respeita à responsabilidade comercial.

18. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade o grupo NCS, as suas afiliadas e os respetivos dirigentes, administradores, colaboradores e agentes de quaisquer reclamações, danos, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes de:

A sua utilização dos Serviços em violação destes Termos ou da lei aplicável.
Os Dados do Cliente, o conteúdo, as instruções ou as configurações que fornecer, e as ações que os agentes de IA executem com base neles.
As comunicações, campanhas, ofertas ou promoções que enviar ou operar através dos Serviços.
As suas contas ligadas e serviços de terceiros, e o seu incumprimento de quaisquer termos de terceiros.
Para Parceiros e revendedores, os seus produtos, a sua marca e a utilização que os seus utilizadores finais fizerem de qualquer Serviço de marca branca ou revendido.
A sua violação de direitos de terceiros, incluindo direitos de privacidade, de propriedade intelectual e de proteção do consumidor.

19. Vigência, suspensão e cessação

Pela sua parte. Pode cancelar a sua conta e deixar de utilizar os Serviços a qualquer momento. As tarifas pré-pagas do período de faturação em curso não são reembolsáveis salvo se o seu acordo indicar o contrário ou a lei o exigir. Qualquer das partes pode reagendar ou cancelar uma marcação de demonstração sem penalização até uma hora antes da reunião.

Pela parte do grupo NCS. Podemos suspender ou cessar o seu acesso se violar estes Termos e não regularizar no prazo de 15 dias a contar do aviso (ou de imediato, em incumprimentos que não possam ser regularizados ou que representem risco); se a sua utilização representar um risco de segurança, legal ou operacional; ou quando exigido por lei ou por uma plataforma de terceiros de que dependamos.

Efeito da cessação. Após a cessação, o seu direito de utilizar os Serviços cessa de imediato. Disponibilizaremos os seus Dados do Cliente para exportação durante 30 dias após a cessação, após o que poderão ser eliminados em conformidade com o DPA e a lei aplicável. As disposições que pela sua natureza devam subsistir (incluindo titularidade, confidencialidade, exclusões, limitações de responsabilidade e indemnização) sobrevivem à cessação.

20. Lei aplicável e resolução de litígios

Estes Termos regem-se e interpretam-se em conformidade com a lei da Noruega, sem atender aos princípios de conflito de leis, salvo quando um acordo específico do produto estabeleça outra lei aplicável para esse Serviço.

Qualquer litígio decorrente destes Termos será primeiro abordado através de negociação de boa-fé. Se a negociação falhar, os litígios serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Oslo, Noruega, salvo se um acordo específico do produto indicar outro foro.

Para os consumidores da União Europeia, tal não afeta o seu direito de intentar ações nos tribunais do seu país de residência, nem de invocar os direitos imperativos de proteção do consumidor previstos na lei aplicável.

21. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência das alterações substanciais por email ou através dos Serviços, e as alterações substanciais são também anunciadas no topo desta página e datadas.

A utilização continuada dos Serviços após a data de entrada em vigor dos Termos atualizados constitui a sua aceitação. Se não concordar com os Termos atualizados, deve deixar de utilizar os Serviços antes de as alterações entrarem em vigor.

22. Disposições gerais

Acordo integral. Estes Termos, juntamente com a política de privacidade, o DPA e qualquer acordo específico do produto aplicável, constituem o acordo integral entre você e o grupo NCS relativamente aos Serviços.
Ordem de prevalência. Em caso de conflito, um acordo específico do produto assinado (como um MSA) prevalece sobre estes Termos para o Serviço que abrange; quanto ao restante, estes Termos prevalecem sobre os demais documentos aqui referidos, salvo que o DPA rege o tratamento de dados pessoais.
Afiliadas. A entidade do grupo NCS relevante que presta um Serviço é a parte contratante desse Serviço e pode exercer os direitos e benefícios do grupo NCS ao abrigo destes Termos.
Divisibilidade. Se alguma disposição for considerada inaplicável, as restantes mantêm-se em pleno vigor.
Renúncia. O não exercício de qualquer direito ou disposição não constitui uma renúncia ao mesmo.
Cessão. Não pode ceder estes Termos sem o consentimento escrito prévio do grupo NCS. Podemos cedê-los a uma afiliada ou sucessor no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

23. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Serviço, contacte:

Jurídico: legal@nordixsystems.com (ou o grupo NCS em legal@ncsengine.com)
Postal: Nordix Systems, ao cuidado do grupo NCS, Oslo, Noruega (morada completa mediante pedido)

Esta política foi atualizada pela última vez em 2026-06-21. As alterações substanciais são anunciadas no topo desta página e datadas.