Computer use é uma capacidade de IA em que um agente opera software da forma como um humano o faria — lendo o que está no ecrã e controlando o rato e o teclado — em vez de invocar APIs. O modelo vê uma captura de ecrã, decide um clique ou uma tecla, a ação é executada, o ecrã atualiza-se e o ciclo continua.
A técnica popularizou-se em 2024-2025 e amadureceu, em 2026, como recurso pronto para produção. É mais lenta, mais cara e menos fiável do que invocar uma API diretamente, pelo que não é a primeira escolha. Mas, para sistemas legados sem API — terminais POS mais antigos, portais governamentais, extranets de fornecedores — o computer use é a única forma de um agente de IA executar uma ação.
Um agente bem arquitetado utiliza APIs por defeito e recorre ao computer use apenas quando não existe API, e apenas dentro de um ambiente em sandbox, com política explícita sobre o que o agente está autorizado a clicar.
Como a Nordix o utiliza
O Nordix BIOS prefere integrações por API e é fornecido com conectores nativos para os sistemas que a maioria dos operadores usa. Para a cauda longa de software legado — sistemas POS antigos, portais fiscais específicos de cada país, páginas de encomenda de fornecedores de 2009 — o BIOS utiliza agentes de computer use num ambiente em sandbox, com escopos rígidos sobre que sites e ações são permitidos. É assim que o BIOS mantém um tempo de implementação de 11 dias mesmo para operadores com stacks mais antigos: não exigimos primeiro uma reescrita de API.